Chez "FIRDAWSS", nous comprenons que des circonstances imprévues peuvent nécessiter l'annulation d'une commande. Nous nous efforçons de rendre ce processus aussi simple et clair que possible, tout en respectant les normes et réglementations en vigueur en Algérie.
Conditions d'Annulation
Vous avez la possibilité d'annuler votre commande tant que celle-ci n'a pas été traitée et préparée par le vendeur. Une fois que la préparation de la commande a commencé, l'annulation peut devenir impossible ou soumise à des conditions spécifiques déterminées par le vendeur.
Procédure d'Annulation
Pour annuler votre commande, veuillez nous contacter immédiatement via notre service clientèle à l'adresse suivante : Contact@firdawss.com. Veuillez indiquer votre numéro de commande et le motif de l'annulation. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais et vous informerons de la suite des opérations.
Remboursement
Si votre annulation est acceptée et que des paiements ont déjà été effectués, un remboursement sera initié selon les modalités convenues lors de la confirmation de l'annulation. Les délais de remboursement peuvent varier en fonction du mode de paiement utilisé et des règles en vigueur.
Contact
Pour toute question concernant notre politique d'annulation ou pour obtenir de l'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment. Nous sommes là pour vous assister et vous offrir une expérience d'achat harmonieuse sur "Firdawss".
